售前服務(wù)
1.傾聽(tīng)需求
有意購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)的砂石分離機(jī)的客戶,可以來(lái)電咨詢,提供詳細(xì)的資料,對(duì)需要做砂石分離機(jī)的產(chǎn)品做詳細(xì)的了解。傾聽(tīng)客戶需求,要達(dá)到的效果,給客戶建議符合的產(chǎn)品。
2.量身挑選
根據(jù)客戶的需求,量身設(shè)計(jì)符合需要的砂石分離機(jī)機(jī)械。
售中服務(wù)
1.使用指導(dǎo)
給客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn),為客戶提供工程施工技術(shù)咨詢。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和視頻講解演示
2.工程師上門(mén)教學(xué)
購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,我司將安排工程師到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn),確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,工人熟練操作砂石分離機(jī)機(jī)器。
售后服務(wù)
1、質(zhì)量保證 公司遵照ISO9001質(zhì)量管理體系,從電器元件配置,到機(jī)器機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì),原材料采購(gòu)、機(jī)械配件的加工生產(chǎn)、再到發(fā)貨前的調(diào)試、驗(yàn)收,都層層把關(guān),保證設(shè)備的質(zhì)量。
2、全天服務(wù) 售后服務(wù)部門(mén)7×24小時(shí)接受維修信息, 2個(gè)小時(shí)做出響應(yīng),根據(jù)實(shí)際情況,全自動(dòng)設(shè)備,如果電話溝通之后仍然不能解決,我們會(huì)及時(shí)安排工程師出差,保證您能夠正常使用。
3、服務(wù)方便 公司設(shè)有專門(mén)的售后服務(wù)部門(mén),隨時(shí)都可以撥打我們售服電話。我們有專門(mén)的售后工程師每年有一半以上的時(shí)間都在全國(guó)各地巡回拜訪客戶,了解客戶使用中的情況,協(xié)助客戶更好的使用機(jī)器。